Termeni și condiții

Platforma INVITA-MA este operată de TITTA GLOBAL SRL, cu sediul în Strada Aleea Liliacului nr. 6/1, Petroșani, județul Hunedoara, cod unic de înregistrare RO50533719. Ne puteți contacta la adresa contact@invita-ma.com sau la numărul +40 721 448 902.

INVITA-MA pune la dispoziție invitații digitale interactive, sub forma unor pagini web dedicate unui eveniment. Serviciul include alegerea unui model, personalizarea conținutului, publicarea invitației la o adresă proprie și accesul la funcțiile de confirmare a prezenței, pentru perioada prevăzută în pachetul achiziționat.

Comanda se consideră fermă în momentul confirmării plății. Prețurile afișate sunt exprimate în lei și includ TVA. Plata se efectuează integral, o singură dată, prin card bancar, prin procesatorul nostru de plăți. Factura fiscală este transmisă automat pe adresa de email indicată la comandă.

Pentru pachetele Esențial și Premium, invitația este publicată în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la primirea completă a materialelor. Pentru pachetul Signature, termenul obișnuit este de 7 până la 10 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea conceptului agreat.

Conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii lui, fără a fi nevoie să justificați decizia și fără costuri suplimentare, cu excepțiile prevăzute mai jos.

Termenul de 14 zile curge de la data confirmării plății. Pentru a vă exercita dreptul, este suficient să ne transmiteți o declarație neechivocă la adresa contact@invita-ma.com, prin email sau prin poștă la Strada Aleea Liliacului nr. 6/1, Petroșani, județul Hunedoara. Puteți folosi formularul model de mai jos, dar nu este obligatoriu.

Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia dumneavoastră, folosind aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o la comandă.

Excepție prevăzută de lege: serviciul nostru presupune furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe suport material. Dacă solicitați expres publicarea invitației înainte de expirarea celor 14 zile și confirmați că înțelegeți acest lucru, dreptul de retragere se pierde din momentul publicării. Până la publicare puteți construi și previzualiza invitația gratuit, iar retragerea rămâne disponibilă integral.

Completați și trimiteți acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract. Îl puteți transmite pe email, la contact@invita-ma.com. Aveți la dispoziție și o pagină dedicată, cu formular interactiv, la adresa /renuntare.

Clientul răspunde pentru corectitudinea informațiilor transmise, precum și pentru drepturile asupra fotografiilor și textelor încărcate. Este interzisă utilizarea platformei pentru conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile unor terți.

Modelele, codul sursă, ilustrațiile și identitatea vizuală INVITA-MA rămân proprietatea TITTA GLOBAL SRL. Clientul primește un drept de utilizare neexclusiv, limitat la evenimentul pentru care a fost achiziționat pachetul. Conținutul încărcat de client rămâne proprietatea acestuia.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca invitațiile publicate să fie disponibile permanent. Pot exista întreruperi scurte pentru mentenanță, anunțate în prealabil atunci când este posibil.

Orice reclamație poate fi transmisă la contact@invita-ma.com. Vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, prin anpc.ro, inclusiv procedurii de soluționare alternativă a litigiilor, disponibilă la secțiunea SAL. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor este disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor din București.