Renunțare la contract

Conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii lui, fără a fi nevoie să justificați decizia și fără costuri suplimentare, cu excepțiile prevăzute mai jos.

Termenul de 14 zile curge de la data confirmării plății. Pentru a vă exercita dreptul, este suficient să ne transmiteți o declarație neechivocă la adresa contact@invita-ma.com, prin email sau prin poștă la Strada Aleea Liliacului nr. 6/1, Petroșani, județul Hunedoara. Puteți folosi formularul de mai jos, dar nu este obligatoriu.

Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia dumneavoastră, folosind aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o la comandă.

Excepție prevăzută de lege: serviciul nostru presupune furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe suport material. Dacă solicitați expres publicarea invitației înainte de expirarea celor 14 zile și confirmați că înțelegeți acest lucru, dreptul de retragere se pierde din momentul publicării. Până la publicare puteți construi și previzualiza invitația gratuit, iar retragerea rămâne disponibilă integral.

Completați câmpurile de mai jos, apoi alegeți cum doriți să ne trimiteți declarația: direct pe email, copiere text sau descărcare fișier. Câmpurile marcate sunt obligatorii pentru a fi identificată comanda.

Semnătura este necesară doar dacă transmiteți declarația pe hârtie, la adresa Strada Aleea Liliacului nr. 6/1, Petroșani, județul Hunedoara.

După primirea declarației vă confirmăm primirea prin email, în termen de maximum 2 zile lucrătoare. Rambursarea sumei se efectuează în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia dumneavoastră, folosind aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o la comandă, fără costuri suplimentare.

Dacă invitația a fost deja publicată, din motive tehnice nu mai putem recupera conținutul digital livrat, însă accesul la panoul de bord rămâne disponibil pentru a vă descărca datele până la ștergerea definitivă a contului.

Pentru orice neînțelegere care nu poate fi soluționată direct, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Informații complete găsiți la secțiunea Termeni și condiții.